Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman kargoya verirsiniz?
Kargo ücretiniz ne kadar? Ücretsiz kargo limitiniz var mı?
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Kargom hasarlı veya eksik gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat adresimi veya alıcı adını değiştirebilir miyim?
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Sattığınız ürünler orijinal mi? Garantisi var mı?
Profesyonel saç boyası ile market boyası arasındaki fark nedir?
Doğru oksidan krem (%3, %6, %9, %12) nasıl seçilir?
En iyi profesyonel tıraş makinesi markaları hangileridir?
Sülfatsız şampuan kullanmanın avantajları nelerdir?
Wax, pomat, jöle ve sprey arasındaki temel farklar nelerdir?
Tıraş sonrası (aftershave) balsam ile losyonun farkı nedir?
Keratin bakımı ürünleriniz evde kullanıma uygun mu?
Sıfır kesim (ense) için hangi tıraş makinesini önerirsiniz?
Tek kullanımlık ürünler (penuar, eldiven, ağda bezi) hijyenik midir?
Kuaförlere ve berberlere özel indirimleriniz veya üyelik sisteminiz var mı?
Toptan kuaför malzemesi alımı yapmak istiyorum, nasıl bir yol izlemeliyim?
Yeni bir salon açıyorum, başlangıç seti veya paketleriniz var mı?
Toplu alımlarda proforma fatura düzenliyor musunuz?
Salonum için en çok satan ve en kârlı ürünler hangileri?
Hangi ödeme seçeneklerini sunuyorsunuz?
Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?
Havale/EFT ile ödemelerde indirim var mı?
Kapıda ödeme seçeneğinin ek bir ücreti var mı?
İade ve değişim politikanız nedir?
Hangi ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir?
İade sürecini nasıl başlatabilirim?
Ücret iadem ne kadar sürede yapılır?
Yanlış ürün sipariş ettim, nasıl değiştirebilirim?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
İndirim kodumu/hediye çekimi nasıl kullanabilirim?
Berberdeposu.com kimdir? Güvenilir mi?
Fiziksel bir mağazanız veya showroom'unuz var mı?
Müşteri hizmetlerinize hangi saatler arasında ulaşabilirim?
Kurumsal hediye veya set hazırlıyor musunuz?
Ürünleriniz hayvanlar üzerinde test ediliyor mu? (Cruelty-Free)
Berberdeposu.com'u neden tercih etmeliyim?